Política de envío

Política de Envíos – Gabriel Moreno

En Gabriel Moreno trabajamos para ofrecer un servicio de entrega fiable y transparente. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío aplicables a todos los pedidos realizados a través de gabrielmoreno.es.

Envíos gratuitos

Realizamos envíos totalmente gratuitos a toda España y Portugal, incluyendo:

  • Península

  • Islas Canarias

  • Islas Baleares

  • Ceuta y Melilla

El cliente no deberá asumir ningún coste adicional por el envío del pedido.

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 1 a 3 días laborales antes de ser enviados.
Este plazo incluye:

  • Verificación del pedido

  • Control de calidad

  • Preparación del paquete

  • Entrega del pedido al transportista

Plazos de entrega

Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días laborales.

Este plazo puede variar ligeramente según:

  • Zona geográfica

  • Disponibilidad logística

  • Volumen de pedidos en fechas específicas

Variaciones en los plazos

En determinadas épocas del año, los plazos pueden verse afectados por situaciones ajenas a nuestra empresa, como:

  • Festivos nacionales y regionales

  • Temporadas de alta demanda (por ejemplo, Black Friday, Navidad y Q4 en general)

  • Retrasos de transportistas externos

En estos casos, el tiempo de entrega podría prolongarse de forma excepcional.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Gabriel Moreno no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas debidas a errores en la información facilitada por el cliente.

Seguimiento del pedido

En cuanto el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del envío.
En algunos casos, el seguimiento puede actualizarse tras las primeras horas de movimiento logístico.

Pedido no recibido

Si el pedido no llega dentro del plazo estimado, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para revisar el estado del envío.

Correo de atención: info.gabrielmoreno@gmail.com

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes escribirnos a:
info.gabrielmoreno@gmail.com